Politique d’expédition

Politique d’Expédition – ABDL Shop

Dernière mise à jour : 30 décembre 2025

Chez ABDL Shop, nous expédions toutes nos commandes en 24-48h ouvrées (hors week-ends/fériés) depuis notre entrepôt en Île-de-France. Toutes les livraisons sont discrètes (emballage neutre, sans logo/mot ABDL visible).

Zones de livraison

  • France métropolitaine : Standard (Colissimo/La Poste ou Mondial Relay).

  • Outre-mer & UE (hors UK) : Sur demande, frais supplémentaires.

  • International (hors UE) : Non disponible pour l'instant (extension prévue 2026).

Options & Tarifs (HT)

  • Point Relais (Mondial Relay) : 3,90€ (gratuite dès 70€).

  • Domicile Standard (Colissimo) :  5,90€ (gratuite dès 100€).

  • Express (Chronopost) : 12,90€.

  • Outre-mer/UE :  dès 9,90€.

Livraison gratuite en France dès 70€ (packs Gros Bébé inclus). Calcul automatique au panier.

Processus de commande

  1. Confirmation : Email immédiat avec numéro de suivi.

  2. Traitement : 1-2 jours ouvrés max.

  3. Suivi : Lien tracking envoyé par email/SMS.

  4. Réception : Signature optionnelle ; refus = retour gratuit sous 14j.

Retards & Problèmes

  • Retard : Au-delà de 15 jours, contacte-nous (contact@abdlshop.fr) pour remboursement/remboursement frais.

  • Perdu/Endommagé : Photo + contact sous 48h → Remplacement gratuit ou remboursement intégral (nous couvrons retour).

  • Périodes chargées (soldes, Noël) : Délais +1-2 jours annoncés.

Retours (liens vers ta Politique de Retour)

  • 14 jours pour rétractation (loi française).

  • Produits hygiéniques (couches ouvertes) non-retournables.

  • Frais retour à ta charge si défaut prouvé.

Questions ? Écris-nous àcontact@abdlshop.fr ou via chat. Merci de faire confiance à ABDL Shop pour tes achats discrets et rapides !